8月23日-24日，公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)谷源到鄭州東、新鄉(xiāng)、朝歌、豫冀界、安陽(yáng)東、南樂(lè)、范縣、臺(tái)前、王稱(chēng)堌、濮水、濮陽(yáng)、滑縣、封丘、開(kāi)封、中牟等服務(wù)區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作，原交發(fā)集團(tuán)和鼎公司副總經(jīng)理邱建成，公司相關(guān)部室、直屬分公司、文化傳媒公司等負(fù)責(zé)同志隨同調(diào)研。
谷源董事長(zhǎng)一行現(xiàn)場(chǎng)查看了服務(wù)區(qū)便利店、餐廳、后廚、黨建室、加油站、公共衛(wèi)生間、公共場(chǎng)區(qū)等區(qū)域，詳細(xì)了解了服務(wù)區(qū)斷面流量、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、品質(zhì)提升、服務(wù)保障、安全生產(chǎn)、人員管理、新能源建設(shè)運(yùn)營(yíng)等情況，對(duì)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作表示肯定，對(duì)服務(wù)區(qū)面臨的問(wèn)題和困難進(jìn)行研究探討，提出改進(jìn)意見(jiàn)和提升舉措。
谷源董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，服務(wù)區(qū)規(guī)范化管理、服務(wù)品質(zhì)提升是滿(mǎn)足司乘人員個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)出行需求的客觀(guān)要求，各服務(wù)區(qū)要更好地做到“六個(gè)聚焦”，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)水平，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏(yíng)。一是聚焦改革發(fā)展，激發(fā)發(fā)展動(dòng)能。進(jìn)一步提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)，樹(shù)牢“一盤(pán)棋”理念，穩(wěn)步推進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式改革、機(jī)構(gòu)改革，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，釋放發(fā)展活力；二是聚焦品質(zhì)提升，提升運(yùn)營(yíng)水平。結(jié)合“主題教育”有關(guān)要求，持續(xù)開(kāi)展好“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理能力，更好地滿(mǎn)足公眾出行需求；三是聚焦主責(zé)主業(yè)，抓好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。強(qiáng)化品牌引進(jìn)，深入挖潛增效，不斷促進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展；四是聚焦安全生產(chǎn)，堅(jiān)持底線(xiàn)思維。要以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，夯實(shí)安全根基，筑牢服務(wù)區(qū)、加油站安全生產(chǎn)防線(xiàn)；五是聚焦司乘體驗(yàn)，抓實(shí)文明服務(wù)。在持續(xù)升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的同時(shí)，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)提升文明服務(wù)水平，樹(shù)立良好窗口形象；六是聚焦工作落實(shí)，強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng)。各單位要充分發(fā)揮“頭雁作用”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工做到在思想上真正重視抓落實(shí)，在行動(dòng)上堅(jiān)決有力抓落實(shí)，在自覺(jué)抓落實(shí)中體現(xiàn)能力水平。